# 14.1.1 投资者服务平台简介
# 业务场景
广发证券投资者服务平台是我司作为基金服务机构，为资产管理人提供的补充信息披露支持渠道增值服务。针对由我司提供基金服务的产品，投资者注册并通过身份验证后，可通过平台查询产品基本信息（产品名称、存续状态、管理人及托管机构等）、产品净值类信息（最新净值、历史净值、净值走势等）、产品公告文件和开放日信息、交易及资产证明文件等（相关数据需管理人披露给投资者）。
平台适用对象为：
- 广发证券提供外包服务的产品的投资者。
- 广发证券作为外包服务机构的管理人。
由我部提供注册登记服务的产品旗下投资者，可以通过注册成为系统用户，注册成功之后投资者可以查询其所购买产品的净值和份额余额等信息；管理人用户则通过我部专业机构服务平台-【投资者管理】-【净值披露设置】-【投资者服务平台】直接登录。
# 访问路径
1.【网页PC端】
管理人：登录我部【专业机构服务平台】-【投资者管理】-【净值披露设置】-【投资者服务平台】。
投资者：广发官网（www.gf.com.cn）-我们的业务-资产托管-投资人平台
2.【微信小程序端】
投资者：关注广发证券资产托管部官方微信公众号（gfzctg）-投资者-投资者服务平台或微信搜索“GF投资者服务平台”，直接进入小程序。
# 主要功能
平台为投资者提供以下信息供查询验证：
1. 产品基本信息（产品名称、存续状态、管理人及托管机构等）。
2. 产品净值类信息（最新净值、历史净值、净值走势等）。
3. 产品公告文件和开放日信息。
4. 交易类证明文件、资产证明文件。
# 重要声明
投资者服务平台仅为广发证券作为外包增值服务向管理人提供的投资者信息披露补充渠道支持，管理人作为信息披露义务人并不因此免除本身根据相关法律法规及合同约定应承担的信息披露义务。
# 办理时效
投资者服务平台7*24小时支持在线申请注册。
# 联系电话与邮箱
客服专线95575-6
tgservice@gf.com.cn
# 附件资料
无