# 14.1.4 投资者找回账号密码
# 业务场景
已注册我部投资者服务平台的用户，想要修改登录密码或者因忘记账号密码想要找回。
# 办理流程
- 忘记密码
投资者如忘记登录密码，可通过登录页忘记密码进行密码重置，此方式需要投资者用注册时绑定的手机号码进行验证码确认。
- 修改密码
如果投资者已登录成功，需要修改登录密码，可通过【投资者服务平台-个人信息】修改密码。
# 注意事项
如果投资者忘记密码，需要使用注册时绑定的手机号码进行验证码确认。如果投资者更换手机号且忘记密码，可以联系管理人更改注册手机号【管理人操作路径：专业机构服务平台-投资者管理-净值披露设置-投资者服务平台-投资者注册信息-详情，修改手机号后保存即可】。
# 办理时效
投资者服务平台7*24小时支持在线申请注册。
# 联系电话与邮箱
客服专线95575-6
tgservice@gf.com.cn
# 附件资料
无