# 4.4 托管指令用户开通及变更
# 业务场景
托管划款指令用户包括指令经办、指令复核、指令签发，需经服务平台管理员用户赋予指令角色，并提交指令授权书，经我部审核后生效。
# 办理流程
情形一：首次合作，注册管理员用户时，同步创建指令相关用户。
通过广发官网（http://www.gf.com.cn/）-我们的业务-资产托管-管理人平台，打开服务平台登录页，点击【注册管理员】跳转至注册界面，准确填写机构全称、使用人信息等，勾选“同步创建指令经办用户”，点击【下一步】完成指令相关用户的信息填写。
在线下载已生成的指令授权书模板，提交并下载已自动生成的《开通/变更广发证券专业机构服务平台用户申请书》、《电子指令授权书》和《纸质指令授权书》。
管理人发送指令授权书用印扫描件至我部指定的信息接收邮箱：tgservice@gf.com.cn。原件寄送至我部，收件地址：广州市天河区马场路26号广发证券大厦34楼 资产托管部客服组收 020-66338782（如有业务咨询请联系95575-6）。
我部审核托管指令用户开通申请及指令授权书的一致性我部收到指令授权书盖章扫描件后一个交易日内审核完成。
情形二：已开通管理员用户，新增或变更托管指令用户
- 管理员用户开通后，由管理员用户登录管理人服务平台，进入【权限管理】-【用户管理】菜单；
- 点击【指令角色授权】按钮，填写生效日期、指令审核模式、用户信息及角色用户等，点击【下一步】，在线预览电子指令授权书，并点击【确认提交】；
- 下载已生成的指令授权书模板，并打印盖章；
- 盖章扫描件通过【权限管理】-【用户管理】-【指令授权申请】，找到待审核的记录，点击【上传授权书】，完成附件提交。原件寄送至我部，收件地址：广州市天河区马场路26号广发证券大厦34楼 资产托管部客服组收 020-66338782（如有业务咨询请联系95575-6）。
- 我部审核后，指令相关权限可用。
情形三：管理员用户具备指令划款权限，如需更新管理员用户信息需通过变更管理员发起
- 可参照《4.2 管理员用户开通及变更》管理员用户变更情形一处理，需勾选【同步赋予指令经办权限】
# 注意事项
- 指令授权书分页请加盖骑缝章；如为正反面打印，请每页盖章。
- 请提供《电子指令授权书》用印版；《纸质指令授权书》用印版可根据实际需求选择提供。
- 请注意指令授权书提交页面，指令授权书“生效日期”，预留指令授权书盖章时间，如晚于“生效日期”未提供盖章版文件，则无法审核通过，需重新提交办理。
- 建议使用谷歌浏览器登录管理人服务平台。
# 办理时效
托管指令用户开通及变更：我司在收到指令授权书盖章扫描件后的1个工作日内办理完成。
# 联系电话与邮箱
客服专线95575-6
tgservice@gf.com.cn
# 附件资料
无