6.1.4 划款指令查询、待办与撤销

业务场景

管理人根据业务实际需要，提交/撤销/查询相应划款指令。

办理流程

管理人提交划款指令：

1. 管理人指令划款【经办用户】通过我部专业机构服务平台-资金划转-指令审核与进度-新增指令，按照相应划款类别提交指令。
2. 管理人指令划款【复核用户】登录我部专业机构服务平台-资金划转-指令审核与进度-指令跟踪处理，选择经办用户提交的指令，点击“处理”，完成复核并点击通过后提交。
3. 管理人指令划款【审核用户】（如有）登录我部专业机构服务平台-资金划转-指令审核与进度-指令跟踪处理，选择复核用户提交的指令，点击“处理”，完成审核并点击通过后提交。
4. 管理人指令用户（包括经办用户、复核用户及审核用户）通过我部专业机构服务平台-资金划转-指令审核与进度-指令跟踪处理，查询指令流程进度与执行结果。

管理人查询划款指令：

管理人用户（包括指令经办、复核用户及审核用户）登录我部专业机构服务平台-资金划转-指令审核与进度-指令跟踪处理菜单查询。

1. 【未完成】菜单下，管理人选择产品名称、划款日期、划款类别等信息后，点击查询可以看到当前进度未完成的相关指令信息。
2. 【已完成】菜单下，管理人选择产品名称、划款日期、划款类别等信息后，点击查询可以看到目前状态已完成的相关指令信息。

管理人撤销/删除划款指令：

【指令撤销】：管理人用户（包括指令经办、复核用户及审核用户）登录我部专业机构服务平台-资金划转-指令审核与进度-指令跟踪处理，按“产品名称”、“划款日期”、“划款类型”等筛选出需要查询的指令，如该笔指令无需再执行，点击右边操作中的“撤销”或者批量撤销按钮，填写撤销原因，将原指令撤销。

（如指令已完成审核但未完成支付，管理人无法通过撤销按钮撤销的，可通过管理人授权邮箱发送指令编号等撤销信息至gfzctgbzl@gf.com.cn撤销该笔指令）

【指令删除】：管理人指令经办用户登录我部专业机构服务平台-资金划转-指令审核与进度-指令跟踪处理，按“产品名称”、“划款日期”、“划款类型”等筛选出需要查询的指令，如该笔指令状态为草稿待提交，点击右边操作中的“删除”或者指令删除按钮，填写删除原因，将该指令删除。

注意事项

1. 划款状态为“划款成功”仅表示付款账户已出款，实际入账情况需向收款方查询。
2. 如管理人需要提交的划款指令较多，也可以使用“指令跟踪处理菜单”下的指令批量导入、批量提交、批量复核功能。
3. 批量提交指令时，如管理人需要确认是否头寸充足，可以通过指令跟踪处理菜单-余额校验功能检验头寸是否充足。
4. 管理人提交指令后，如需修改划款日期，可以通过“指令跟踪处理菜单”下修改划款日期功能处理。(仅待管理人审核、托管人驳回待提交、管理人驳回待提交和管理人草稿状态的指令能够修改划款时间)

联系电话与邮箱

客服专线95575-6
gfzctgbzl@gf.com.cn

附件资料

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